LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang untuk Akaun Anda

Kami menjalankan naga bet dengan transparansi penuh tentang bagaimana kami beroperasi di wilayah yang disokong. Semua akaun, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan aktiviti...

Perlindungan Data AkaunKeamanan Transaksi PembayaranVerifikasi Identiti
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
naga bet Kejelasan Undang-Undang untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Beroperasi di Mana Undang-Undang Tempatan Membenarkan

naga bet menyediakan akses ke permainan live casino, slot dan sportsbook di wilayah yang disokong, tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia. Akaun anda memerlukan pengesahan identiti lengkap sebelum deposit pertama. Kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan kepatuhan, termasuk semua pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Penarikan dana diproses melalui rangkaian pembayaran yang sama yang anda gunakan untuk deposit. Semua

maklumat akaun dilindungi dengan penyulitan standard industri dan disimpan mengikut peraturan penyimpanan data tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar, hak akaun atau cara kami mengendalikan maklumat anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia di bawah.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan naga bet melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera...
Emel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau keamanan akaun ke emel sokongan naga bet untuk...
Pusat Bantuan Lihat seksyen dasar dan keselamatan dalam pusat bantuan kami untuk jawapan kepada soalan biasa...
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keamanan

Keamanan akaun anda adalah keutamaan naga bet. Kami menggunakan penyulitan untuk semua maklumat peribadi, menyimpan kata laluan anda dalam bentuk bercincang, dan memerlukan pengesahan dua langkah untuk penarikan dana. Maklumat pembayaran anda...

Penyulitan Penyimpanan Data

Semua maklumat peribadi dalam akaun anda disulitkan semasa transit dan semasa penyimpanan. Kami mematuhi piawaian penyimpanan data tempatan dan mengaudit akses secara berkala.

Pengesahan Identiti

Sebelum akaun diaktifkan, kami mengesahkan nama, alamat dan maklumat hubungan anda. Penarikan besar mungkin memerlukan dokumentasi tambahan untuk kepatuhan.

Keselamatan Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan diproses melalui penyedia bersertifikat. Kami tidak menyimpan butiran kad atau nombor e-dompet.

Pemulihan Akses Akaun

Jika anda hilang akses akaun, kami mengesahkan identiti anda melalui emel berdaftar dan nombor telefon sebelum memulihkan akses atau mengubah kata laluan.

Permintaan Data Peribadi

Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan untuk memulakan proses akses data anda.

Penghapusan Akaun

Anda boleh meminta penghapusan akaun permanen. Kami menyimpan rekod minimal untuk kepatuhan undang-undang, tetapi tidak akan mengekalkan maklumat peribadi yang boleh dikenali selepas penghapusan.

Pertanyaan Biasa Tentang Hak dan Privasi Anda

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama akaun wujud. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk kepatuhan undang-undang, tetapi maklumat peribadi yang boleh dikenali dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh sembilan puluh hari.

Tidak. naga bet tidak menyimpan butiran pembayaran anda. Setiap deposit atau penarikan diproses terus dengan penyedia pembayaran tersertifikat. Kami hanya mencatat bahawa transaksi berlaku, bukan maklumat pembayaran itu sendiri.

Beberapa maklumat—seperti nama penuh dan tarikh lahir—tidak boleh diubah selepas pengesahan untuk kepatuhan. Maklumat lain seperti alamat emel dan nombor telefon boleh dikemas kini dalam tetapan akaun anda atau dengan bantuan sokongan.

Akaun tidak aktif kekal tersedia. Jika anda ingin menutup akaun secara kekal, hubungi sokongan. Jika ada dana tertanam, kami akan membimbing anda melalui proses pengeluaran sebelum penutupan.

Kami mematuhi pesanan kerakyatan yang sah dan peraturan perlindungan pengguna tempatan. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang kepatuhan undang-undang atau hak anda, hubungi pasukan sokongan undang-undang kami melalui emel sokongan.

Hubungi sokungan naga bet dengan segera. Kami akan membekukan akaun anda, mengesahkan identiti anda dan membantu anda mendapatkan semula kawalan. Perubahan kata laluan dan pengesahan dua langkah akan diaktifkan sebagai langkah keselamatan tambahan.

Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, penarikan mungkin ditahankan sementara kami mengesahkan identiti anda. Tempoh ini biasanya kurang daripada dua puluh empat jam. Anda akan dimaklumkan tentang status pengesahan melalui emel dan sembang sokongan.