LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi naga bet — Perlindungan Data untuk Akaun Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi standard industri dan prosedur pengesahan yang ketat. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran...

Enkripsi SSL penuhAudit keselamatan berkalaPenyimpanan data tersegmentasiPengesahan identiti bertingkat
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
naga bet Dasar Privasi naga bet — Perlindungan Data untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda

naga bet mengumpul maklumat pendaftaran akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi — untuk memenuhi kewajipan pengesahan dan mencegah aktiviti penipuan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat akaun disimpan selama akaun aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan. Di wilayah yang disokong, anda mempunyai hak untuk meminta salinan data anda,

meminta pembetulan atau meminta penghapusan mengikut peraturan perlindungan data yang berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Privasi Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang dasar privasi, meminta akses kepada data peribadi anda atau mengemukakan aduan, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran berikut...

E-mel Perlindungan Data Hantar permintaan privasi anda ke [email protected] dengan butiran akaun dan apa yang diminta. Kami...
Sokongan Langsung Tim sokongan pelanggan kami boleh membimbing anda melalui permintaan akses data atau menghantar borang...
Borang Permintaan Formal Untuk permintaan penghapusan data atau keberatan terhadap pemprosesan, gunakan borang permintaan privasi kami yang...
KEAMANAN AKAUN DAN DATA

Cara Kami Melindungi Privasi dan Keselamatan Anda

naga bet menggunakan protokol keselamatan berlapis untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak sah. Semua transaksi pembayaran, sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, disulitkan end-to-end. Kata laluan...

Enkripsi Transaksi Penuh

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui terusan yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran dompet secara terang-terangan di pangkalan data kami.

Autentikasi Berlapis

Pendaftaran akaun memerlukan pengesahan e-mel dan nombor telefon. Untuk penarikan dana besar, kami boleh meminta pengesahan penambahan melalui one-time password atau dokument identiti yang disahkan.

Pemantauan Aktiviti Mencurigakan

Sistem pengesanan penipuan kami memantau corak login, geografi transaksi dan tingkahlaku permainan. Jika kami mengesan aktiviti luar biasa, akaun anda mungkin ditangguhkan buat sementara untuk penyiasatan.

Penyimpanan Data Tersegmentasi

Maklumat peribadi, rekod transaksi dan data permainan disimpan dalam sistem yang berasingan dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran yang dapat mengakses setiap segmen.

Dasar Pengekalan dan Pemadaman

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan semua data yang berkaitan dengannya dalam mana-mana masa. Kami akan mengpadamkan rekod pembayaran yang boleh dikenali dalam masa 90 hari selepas penutupan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Perhubungan Pihak Ketiga Terbatas

Kami berkongsi data dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan mitra pengesahan identiti untuk memproses urus niaga. Tiada pihak ketiga lain boleh mengakses rekod peribadi anda tanpa persetujuan tertulis.

Privasi dan Perlindungan Data — Pertanyaan Biasa

Kami menggunakan e-mel untuk pengesahan akaun, pemulihan kata laluan dan pemberitahuan keselamatan. Nombor telefon disimpan untuk pengesahan dua faktor dan penghubungan semasa penarikan dana besar. Kami tidak menghantar mesej pemasaran melainkan anda memilih untuk menerima pembaruan promosi dalam tetapan akaun anda.

Kami berkongsi nama akaun anda, jumlah transaksi dan bukti penarikan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses pembayaran dan mencegah penipuan. Kami tidak berkongsi sejarah permainan atau rekod identiti anda dengan penyedia pembayaran ini.

Ya. Hantarkan permintaan akses subjek data kepada [email protected] dengan nama akaun dan alamat e-mel didaftar. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan yang boleh dibaca mesin dalam masa lima hari bekerja.

Kami menyimpan bukti pembayaran dan penarikan untuk 90 hari selepas penutupan akaun untuk tujuan audit dan pengesahan. Selepas itu, data transaksi yang boleh dikenali dipadamkan. Rekod yang dianonimkan mungkin disimpan lebih lama untuk analitik keselamatan.

Masuk ke akaun anda dan kunjungi halaman Tetapan Profil untuk mengubah nama, e-mel atau alamat. Untuk penghapusan akaun lengkap dan semua data, hubungi sokongan pelanggan atau hantar permintaan penghapusan formal ke [email protected].

Data akaun tetap dilindungi mengikut piawaian keselamatan yang sama semasa penyiasatan. Kami tidak berkongsi butiran anda dengan pihak luar melainkan diperlukan oleh undang-undang. Apabila penyiasatan selesai, anda akan dimaklumkan tentang status akaun anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memulihkan akaun anda yang selamat dan mengingat pilihan bahasa. Anda boleh menghalang kuki dalam tetapan penyemak imbas, tetapi ini mungkin mempengaruhi keselamatan atau fungsian akaun. Kami tidak menggunakan penjejakan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran dalam akaun anda.